Resi e Sostituzioni
Noi di Bernava desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto dei tuoi acquisti di bellezza; per questo offriamo una politica di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti via email per comunicare l'intenzione di rendere uno o più prodotti ancora sigillati.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri nella loro confezione originale e assicurati che il pacco sia ben sigillato per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso fornita o spedisci il pacco tramite il tuo corriere di fiducia all'indirizzo del nostro magazzino centrale.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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